Oferta serwisowa - informacje ogólne
Autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny firmy RICOH.
Nasze atuty:
- Specjalistyczna wiedza.
- Wieloletnia praktyka.
- Trafna diagnostyka.
- Dostępność oryginalnych części zamiennych.
- Wysoka jakość wykonanej usługi
- Krótki czas oczekiwania
- Gwarancja i zadowolenie Klienta
Serwis firmy ROTAR spełnia wszystkie powyższe kryteria co powoduje, że z naszej oferty serwisowej stale korzystają firmy z całego regionu centralnej Polski. Są to zarówno największe zakłady produkcyjne, banki, firmy usługowe, uczelnie wyższe, szkoły, urzędy administracji państwowej jak i i użytkownicy prywatni. Od początku swego istnienia firma ROTAR za dewizę przyjęła 100% zadowolenia Klienta ze świadczonych przez siebie usług.
Dysponujemy oryginalnymi częściami i materiałami eksploatacyjnymi, w które zaopatrujemy się bezpośrednio u dystrybutorów producentów, takich jak: RICOH, Samsung, Sharp, Panasonic, Hewlett-Packard, Canon czy Utax
Proponujemy Państwu również zawarcie kontraktu serwisowego na kopie/wydruki, w ramach którego firma ROTAR zobowiązuje się do całorocznej, kompleksowej obsługi serwisowej urządzeń. Obsługa obejmuje wszystkie czynności związane z konserwacją i naprawą urządzeń. Kontrakt można również podpisać na kilka lat. Stała opłata miesięczna zależna od liczby kopii lub wydruków pokrywa wszystkie koszty związane z serwisem urządzenia. Dzięki kontraktowi serwisowemu na kopie/wydruki, wydatki planowane równe są realnym, a budżet nie jest nadwyrężony przez nieoczekiwane koszty. Dodatkowy toner, koszty części, interwencje techników wliczone są w cenę usługi. Kontrakt serwisowy sprawia, że sprzęt jest stale utrzymany w optymalnym stanie technicznym. Technicy firmy stale prowadzą bieżącą; kontrolę urządzeń. Kontrakt serwisowy upraszcza także kwestie administracyjne. Zamiast poszczególnych faktur za tonery, części, przeglądy konserwacyjne, naprawy, dojazdy, otrzymuje Państwo jedną fakturę miesięcznie za faktycznie wykonaną ilość kopii lub wydruków »»»
